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充值协议

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 一手竞技充值服务协议
1.特别提示
一手竞技同意按照本协议的规定及其不时发布的操作规则提供基于互联网的充值服务(以下称“充值服务”),包括为获得充值服务,服务使用人(以下称“用户”)同意本协议的全部条款并按照页面上的提示完成全部的充值程序。用户在进行充值程序过程中点击“同意”按钮即表示用户完全接受本协议项下的全部条款。这些条款可由一手竞技随时更新,本服务协议一旦发生变动,一手竞技将会在相关的页面上提示修改内容。修改后的服务协议一旦在页面上公布即有效代替原来的服务协议。用户可随时造访一手竞技娱乐平台充值付费页面查阅最新充值用户协议。用户在使用一手竞技提供的各项服务之前,应仔细阅读本服务协议,如用户不同意本充值用户协议及/或随时对其的修改,请停止使用一手竞技提供的服务。
2.服务内容
2.1 一手竞技充值服务的具体内容由 一手竞技根据实际情况提供,例如论坛(BBS)、聊天室、电子邮件、发表新闻评论等。一手竞技的游戏产品不能正常运营或终止服务时,将拥有提前60天予以公告的网络服务的权利。
  2.2 一手竞技在提供网络服务时,可能会对部分网络服务(例如网络游戏及其他电信增值服务)的用户收取一定的费用。在此情况下,一手竞技会在相关页面上做明确的提示。如用户不同意支付该等费用,则可不接受相关的网络服务。
  2.3 用户理解:一手竞技仅提供相关的网络服务,除此之外与相关网络服务有关的设备(如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费)均应由用户自行负担。
3.使用规则
3.1 用户必须采用一手竞技所指定的充值方式进行充值,可供充值方式包括:实物卡、银行卡、手机短信充值及其他一手竞技指定的方式,以增加用户账户所有的虚拟货币的数量。若使用非一手竞技所指定的充值系统进行充值,或以非法的方式进行充值而造成用户权益受损时,不得因此要求一手竞技作任何补偿或赔偿,一手竞技也保留随时终止其账户资格及使用各项充值服务的权利。
  3.2用户充值一旦成功,充值即确定完成,一手竞技将不提供任何更改、修正服务。用户不得向一手竞技要求退还充值产品,除非产品本身无法使用。充值后若有任何剩余点数,用户不得以此要求退费,若发生异议用户可通过客服专线查询处理。
  3.3 在使用一手竞技充值系统时,用户必须仔细确认自己的账号,若因为用户自身输入账号错误、操作不当或不了解充值计费方式等因素造成充错账号、错选充值种类等情形而损害自身权益,不得因此要求一手竞技作任何补偿或赔偿。
  3.4 若因用户违返一手竞技用户协议条款或本充值协议,一手竞技因此冻结账号及终止账号使用资格者,不得因此要求一手竞技作任何补偿或赔偿。
  3.5 使用一手竞技充值系统充值后有15分钟的调整时间,用户请在充值十五分钟后尝试进入游戏。用户在游戏中注册新账户后,需要15分钟后才能充值。
  3.6 使用一手竞技充值卡进行充值后,必须保留充值卡至有效期期限结束为止,以作为今后发生问题核对依据凭证。若因为未保存充值卡而造成用户受损时,不得因此要求一手竞技作任何补偿或赔偿。
  3.7 若因一手竞技充值系统原因造成用户充值失实,在一手竞技恢复、存有有效数据和用户提供合法有效凭证的情况下,一手竞技将根据用户充值情况作出变动措施:
  3.7.1 因充值系统原因,造成系统充值额小于用户实际充值额的,一手竞技予以补其差额;
  3.7.2 因充值系统原因,造成系统充值额大于用户实际充值额的,一手竞技有权追回差额。
4.隐私保护
4.1 保护用户(特别是未成年人)的隐私是一手竞技的一项基本政策,因此,若父母(监护人)希望未成年人(尤其是十岁以下子女)得以使用本服务,必须以父母(监护人)名义申请注册,在接受本服务时,应以法定监护人身份加以判断本服务是否符合于未成年人。 一手竞技保证不对外公开或向第三方 (4.2所列情况除外)提供用户注册资料及用户在使用网络服务时存储在一手竞技的非公开内容,但下列情况除外:
 (A) 事先获得用户的明确授权;
 (B) 根据有关的法律法规要求;
 (C) 按照相关政府主管部门的要求;
 (D) 为维护社会公众的利益;
 (E) 为维护一手竞技的合法权益。
4.2 一手竞技可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务,在此情况下,如该第三方同意承担与一手竞技同等的保护用户隐私的责任,则一手竞技可将用户的注册资料等提供给该第三方。
   4.3在不透露单个用户隐私资料的前提下,一手竞技有权对整个用户数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后的用户数据库进行商业上的利用。 尽管一手竞技对用户的隐私权保护做了极大的努力,但是仍然不能保证现有的安全技术措施使用户的技术信息等不受任何形式的损失。
5.免责声明
对于一手竞技的产品和服务,一手竞技仅作本条所述有限保证,该有限保证取代任何文档、包装、或其他资料中的任何其他明示或默示的保证(若有)。 
  5.1 在适用法律允许的最大范围内,一手竞技明确表示不提供任何其他类型的保证,不论是明示的或默示的,包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性以及无错误的任何默示保证和责任。 如果出现相关错误的话,一手竞技愿意赔偿相应的损失。 
  5.2 在适用法律允许的最大范围内,一手竞技并担保一手竞技所提供的产品和服务一定能满足用户的要求,也担保提供的产品和服务不会被中断,并担保产品和服务的及时性、安全性及不受干扰,亦担保无错误发生,以及信息能准确、及时、顺利地传送。 如果在法律上是一手竞技的过失,本公司愿意赔偿相应的损失。  
  5.3用户理解并同意:通过一手竞技的产品和服务取得的任何信息、资料,是否信任及使用,完全取决于用户自己,并由用户承担由该等信任及使用带来的系统受损、资料丢失以及其它任何风险。一手竞技对在产品和服务中提及的任何商品购物服务、交易进程、招聘信息,尤其是第三方发出的信息,都不作担保。 如果在使用一手竞技的产品和服务上,是本公司的过失造成用户的损失,本公司愿意赔偿相应的损失。 
  5.4 一手竞技保证确保这个系统安全无漏洞,如果出现问题一手竞技愿意有责任修复,在给予在线客户补偿或赔偿。
  5.5 在适用法律允许的最大范围内,一手竞技对用户因使用一手竞技的产品和服务引起的任何间接、偶然、意外、特殊或继起的损害(包括但不限于人身伤害、隐私泄漏、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿)不负责任,这些损害可能来自:用户或他人不正当使用产品和服务、在网上购买商品或类似服务、在网上进行交易、非法使用服务或用户传送的信息有所变动。 如果在使用一手竞技的产品和服务上,公司有安全隐患出现泄露用户信息的情况,将赔偿用户的所有损失。 
  5.6一手竞技对本协议项下涉及的境内外基础电信运营商的固定及移动通信网络的故障,各类技术缺陷、覆盖范围限制、不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、用户所在位置、用户关机、合作方因素、他人故意或过失行为或其他非一手竞技技术能力范围内的原因造成的服务中断、用户发送的数据或短信息的内容丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、迟延接收等等,均不承担责任。 如果在电信运营商遇见的相关问题,本公司应当和电信运营商协调解决用户的问题,让用户损失降到最低。 
  5.7由于用户个人失误、错误或不当操作导致的任何后果,由用户自行承担责任,一手竞技不予任何赔偿或补偿。 但是本公司愿意和用户沟通具体问题,帮忙用户解决实际的问题,让用户损失降到最低。
6.服务变更、中断或终止
6.1 如因系统维护或升级的需要而需暂停网络充值服务,一手竞技将尽可能事先进行通告。
6.2 如发生下列任何一种情形,一手竞技有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的网络服务而无需通知用户:
 (a) 用户提供的个人资料不真实;
 (b) 用户违反本协议中规定的使用规则。
6.3 除前款所述情形外,一手竞技同时保留在已提前公告的情况下中断或终止部分或全部网络充值服务的权利,对于充值服务的中断或终止而造成的任何损失,一手竞技无需对用户或任何第三方承担任何责任。
6.4虚拟货币退还方式
如果公司的游戏产品不能正常运营或终止服务时,将提前60天予以公告,用户申请退款,经核实信息无误后,5个工作日予退还按照10:1(创汇币:人民币)兑换成相等的人民币。对用户已经购买但尚未使用虚拟货币的处理方式:给予购买时比例相同的10:1(创汇币:人民币)退款方式。我公司核实并与用户确认金额后,5个工作日内将所退还人民币汇入用户指定的人民币账号。 
7.违约赔偿
7.1 用户同意保障和维护一手竞技及其他用户的利益,如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而导致一手竞技、或其关系企业、受雇人、受托人、代理人或/及其它相关履行辅助人或任何其他第三人因此而受到损害或支出费用(包括但不限于由法律诉讼、行政程序等所支出的诉讼费用、律师费用、实际遭受损失的费用等),用户应负担损害赔偿责任。 
   7.2一手竞技对于用户使用其服务或无法使用网络所导致的任何直接、间接、衍生的损害或所失利益不负任何损害赔偿责任。
7.3当玩家在充值过程中,因为一手竞技原因使玩家充值失败,一手竞技会对玩家进行相应的赔偿
8.法律管辖
8.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。
8.2 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均应向一手竞技所在地的人民法院提起诉讼。
9.通知和送达
9.1 本协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件或常规的短信传送等方式进行;该等通知于发送之日视为已送达收件人。
10.其他规定
10.1 本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议,除本协议规定的之外,未赋予本协议各方其他权利。
   10.2 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
   10.3 本协议中的标题仅为方便而设,不具法律或契约效果。
 

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